L'Appart Fitness Villeurbanne

J'ai été prélevée malgré le confinement et ma demande de résiliation. Aucune salle de sport dans la région n'a prélevé leurs adhérents. Ils sont très malhonnêtes. Une association de consommateurs est informée et une plainte est en cours. Je ne veux plus jamais entendre parler de cette salle.

Au milieu du mois de février, je souhaite m’inscrire à l’Appart pour le mois de mars, étant en voyage pour la fin du mois. Mon but était de prendre l’abonnement le moins onéreux (30 euros), mais la conseillère « me fait profiter d’une offre exceptionnelle où je ne paye pas les 40 euros de frais d’inscription », et me fait signer pour l’abonnement le plus cher, sans me montrer le contrat, et sans me prévenir, pour un mois où je ne pourrais pas être là. Suite à cette « accidentelle » signature, je demande de résilier immédiatement le contrat, mais je dois le faire par lettre et payer 2 mois de pré à vis… Je demande donc de changer d’abonnement pour payer moins cher, mais pas autorisé avant les 6 prochains mois… Je reviens le lendemain pour demander encore une rétractation, mais refus total sans explications. Mes 2 mois de pré-à-vis étaient avril et mai, la salle fermée pour cause de confinement... Aucun remboursement, aucun dédommagement... Au total : 200 euros pour 2 semaines de sport au mois de mars. Merci l'Appart Quelle joie de voir une grosse boîte profiter autant sur le dos des étudiants :D (Ah si, pour dédommagement on avait le droit à -25% sur les 4 prochains mois… Mais fallait rester encore abonné 😉 )

Beaucoup de cours sont animés par des stagiaires 1ère année en formation. Certains sont assez compétents d'autre PAS DU TOUT et ne sont pas du tout motivants!!! les cours laissent vraiment à désirer... La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous les mensualités d'adhésion sont donc très chères pour ce type de prestations ! Mais la direction ne fait aucun geste commercial face à ce fait ... c'est tout de même très regrettable pour une telle enseigne !

Ambiance sympa...Cours excellents...Accueil+cours, franchement aucun reproche...Mes plus belles années ont été dans ce club que je dois malheureusement quitter après 8 ans... Je recommande ce club à tous les Villeurbannais, vous ne serez pas déçu...Amicalement à tous..

Bonne ambiance dans l'ensemble ...

Bonne accueil ils prennent bien le temps de vous expliquer les fonction des machines et des différents salle et leur plus part rapport au autres concourant en tout cas sa vous motive à faire du sport.

J'aime le sport

cours super et coach geniaux

très bon accueil et bons cours je suis ravie

Salle de sport bien équipée avec cours réguliers, personnels agréable et qualifiés, service clientèle assurée. Merci à Mr Kahia pour son professionnalisme.

Bonne ambiance salle tres bien tenu profs de sports tres agréable cours collectifs très bien je suis bien dans cette salle