L'Orange Bleue Reims

Très difficile de résilier l’abonnement malgré un premier certificat médical qui n’etait paraît t’il pas valable bien qu’il précisait l’interdiction du sport en salle . Il fallait que celui ci précise “ et en extérieur “ il n’y a pourtant pas d’appareils à disposition en extérieur ni d’activités en extérieur proposées que je sache ! Qu’a Cela ne tienne nous avons obtenu un nouveau certificat interdisant la pratique du sport en général Interieur et extérieur que celui ci nous a envoyé par mail que nous avons imprimé et envoyé en RAR à l’orange bleue ; et bien celui ci n’était toujours pas valable, bien que le mail soit édité de l’adresse mail officielle du médecin , il fallait fournir l’original que nous allons aller chercher au cabinet et bien sûr que nous allons envoyer en lettre RAR pour être sûr ! ou apporter directement à la salle ( sans oublier de faire signer remis en mains propres ), nous attendons la réponse sur la procédure. espérant que cela conviendra ! Espérons aussi qu’il ne faudra pas ensuite le faire certifier. Nous pensions que le fait tout simplement d’avoir un problème de santé interdisant le sport avec un 1er certificat suffirait pour la résiliation sans rentrer dans une procédure aussi contraignante car à chaque étape il faut retourner chez le médecin qui n’est pas toujours disponible et cela reporte sans cesse la résiliation effective. Dommage ! Que de temps perdu !

Un accueil odieux à la salle à Tinqueux c’est une honte de traiter ses clients de la sorte . Pour les réclamations c’est compliquer. Mais après avoir été reçu par la responsable des sites j’ai bien compris que je me suis fait avoir . Franchement c’est la première fois que je vois un tel comportement dans une salle sur Reims.

Bonne salle avec de très bon cours collectifs. Super ambiance.