Aqualigne Le Bouscat

A éviter absolument!! Le centre devient vieux et peu d'entretien au niveau des équipements. Le sauna et le hammam sont très régulièrement en panne. L'accueil y est limite, surtout quand vous avez déjà payé (50€/mois),à ce prix là, on s'attend à mieux en tant que client. Pour ces raisons et au vu de leur attitude concernant la fermeture d'une partie du centre, j'ai mis un terme au contrat. Pendant environ 3 mois, impossible de suivre les cours d'aqua, communication en mode sms pour au final n'avoir aucune info. sur les délais, la reprise, et évidemment aucun geste commercial de leur part. Aucune réponse suite à mon AR. RIEN. Nous sommes plusieurs à être en attente d'un remboursement qui tarde à venir et personne pour nous renseigner. Je suis toujours en attente de la remise de ma caution pour ma carte que j'ai rendue et mon chèque de garantie ne m'a jamais été rendu (soit disant il est détruit dés la fin de l'abo...jamais vu ça!). Je me suis inscrite à un autre centre qui est sur les boulevards et, franchement rien à voir!!!! Avec Aqualigne vous n'êtes qu'un n°, vous payez vos 50€/mois et c'est tout. S'il y a un pb, ils s'en foutent vraiment et vu l'entretien des locaux, des équipements, il y aura tjs des pb!!

Salle agréable, bon prof, cours variés.

Les coachs sont tous très gentils et à l écoute. L ambiance est très familiale et sympathique.et les cours sont très bien faits .

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs, cela ne m'est même jamais arrivé... Mais, là c'est trop! L'aquabike jamais accessible, mais cela ne reste qu'un petit détail à coté de la mentalité lamentable, pas du tout commerçante et humaine de cette enseigne! Ils ne cherchent qu'à soutirer du fric à leur clientèle! Un conseil: en cas de résiliation garder absolument vos récépissés et ce, même après 8 mois d'arrêt car ils sont capables de vous dire qu'ils n'ont jamais reçu de lettre de résiliation alors même que cela est inscrit dans leur fichier informatique et de vous encaisser votre chèque de caution de 200 euros sans même vous prévenir! Une véritable honte! J'ai connu bien des clubs de sport, mais jamais dirigés par des personnes aussi malhonnêtes! Dommage d'être obligée de mettre 1 étoile pour ajouter un commentaire.