ON AIR Le Pré-Saint-Gervais

Bonjour, Je me permets de laisser cet avis afin de faire avancer une situation qui dure depuis plusieurs mois. Le 10 septembre 2025, je suis venu au club pour m’inscrire à l’année. J’ai réglé 50 € de caution ainsi que 50 € de frais d’adhésion. Le même jour, un imprévu personnel m’a empêché de poursuivre l’inscription dans cette salle. À la fin de la séance, je me suis donc rendu à l’accueil pour expliquer la situation à une hôtesse , qui m’a assuré que le remboursement serait effectué. Depuis cette date, j’appelle environ toutes les trois semaines pour suivre l’avancement du remboursement, sans succès. Les réponses sont toujours les mêmes : “oui oui”, “on ne sait pas”, “on vous rappelle”, mais aucun remboursement n’a jamais été effectué. Je me suis déplacé à la salle, un employé m’a indiqué que je n’étais même pas inscrit dans le tableau des remboursements et qu’il allait m’y ajouter. – deux semaines plus tard, l’ancienne responsable m’explique que mon nom n’y figurait toujours pas, – ensuite, on m’annonce que la comptabilité va me rappeler (ce qui n’a jamais été fait), – enfin, le nouveau responsable (en poste depuis 2 jours) m’a assuré qu’il me rappellerait le lundi suivant notre échange du vendredi 2 janvier. Là encore, aucun appel. J’ai appelé encore et encore, même réponse à l’accueil, sans solution concrète. J’ai appelé une nouvelle fois l’un des responsables le mercredi 7, qui m’a indiqué qu’il devait me rappeler dans les jours suivants, mais je n’ai à ce jour reçu aucun appel, ça fait une semaine. Je précise que je suis resté patient, poli et compréhensif tout au long de ces démarches, mais après plusieurs mois d’attente, cela manque clairement de professionnalisme. Ce commentaire n’a pas pour but de dénigrer la salle, mais simplement d’obtenir enfin le remboursement qui m’a été promis depuis le 10 septembre. Si cet avis est toujours visible, c’est que le remboursement n’a pas encore été effectué. Merci de régulariser rapidement la situation.lire la suite

Bonjour bravo bravo pour cette nouvelle salle de sport magnifique au pré Saint Gervais la beauté de la salle est des nombreuses machines ça donne envie de s'entraîner les responsables est très gentil et serviable bravo bravo l'équipe pour cette magnifique salle ON AIR au pré Saint Gervais et bonne continuationlire la suite

Bonjour franchement c'est très très belle salle de sport ON AIR rien à dire surtout ici au pré Saint Gervais les responsables de la salle et trop gentil serviable tous ca c'est très positif pour la ville de pré Saint Gervais la beauté de la salle ca donne envie de pratiquer le sport bravo bravo l'équipe et bonne continuationlire la suite

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