Like You Fitness Neuilly-Plaisance

Retour d’expérience un an d’abonnement EMS. Inscrite en octobre 2022, engagement de 6 mois minimum. On m’a expliqué que j’avais droit à 4 séances EMS/ mois et que je pouvais rattraper en cas de maladie ou autre (vacances etc). Contrat reçu en janvier, 3 mois après par mail. Leur faisant confiance je n’ai pas lu les clauses abusives. Tenue EMS à ma taille demandée à plusieurs reprises, je ne l’ai eu que des semaines après. Le matériel est souvent dysfonctionnel, ça m’a même causée des bleus, signalés mais même pas des excuses. Le patron a une attitude très peu commerciale. Après une année, j’ai voulu basculer vers un abonnement salle simple. J’avais 4 séances à rattraper (comme on me l’a explicitement dit à l’inscription), j’ai fait face à un refus. Le gérant n’emploie que des jeunes en contrat pro qui sont incapables de vous donner les bonnes informations, car eux même non formés!! Un des jeunes de l’accueil m’a fait bénéficier de l’offre du moment et fait payé un prorata pour le mois en cours. 3 jours après on m’appelle pour me dire que c’est pas possible, que mon abonnement EMS n’est pas résilié, et qu’on peut pas me rembourser le prorata !!! Le gérant s’est même permis de me dire « je préfère qu’on en reste là » oubliant qu’on avait pas une relation personnelle mais professionnelle avec un contrat et des lois!! Bien dommage pour les coach qui sont géniaux et qui méritent un meilleur cadre de travaille et surtout un meilleur employeur !! Bien à vous,lire la suite

Accueil très chaleureux, explications précise vraiment au top

A fuir !!!!

Merci à l'équipe qui s'occupe toujours de ses clients avec bienveillance et bonne humeur, et merci de m'avoir suspendu mon abonnement pendant la période COVID car je n'avais pas de pass. Et merci à Alex de l'accueil pour les bonbons qu'il partage.;-)lire la suite